• نحن في هزار نعتقد أن قوتنا نابعة من تمسكنا بقيم الجودة في مجال عملنا من خلال الالتزام تجاه عملائنا، والتنوع والابتكار في منتجاتنا، والتميز في تنفيذ العمل، والمصداقية والشفافية مع فريق عمل شركة هزار، فضلاً عن مسؤوليتنا تجاه الموردين ومزودي الخدمات التي تتعامل معهم الشركة.

مع متابعة رؤية شركتنا المتمثلة في أن نكون الخيار الأول للعملاء في السوق الكويتي؛ نحاول فهم احتياجات عملائنا وتوقعاتهم قبل العمل لتلبية - أو حتى تجاوز - هذه الاحتياجات من خلال تقديم أرقى اختيارات الأحذية والحقائب النسائية وبأسعار مناسبة وتسليمها في الوقت المحدد في كل مرة.  وينبع ذلك من مبادئ الشركة الأساسية في تقديم منتجاتها للعملاء والتي تتضمن؛ تقديم قطع جديدة باستمرار، وتسليم سريع وموثوق فيه، وخدمة عملاء ممتازة، وأمن عالي وحماية قصوى للبيانات العملاء، وإرجاع واستبدال سريع. 

سيساعدنا هذا في أن نصبح شركة رائدة في مجال بيع الأحذية والحقائب النسائية واكسسواراتها لتلبي احتياجات العملاء وفي الوقت نفسه تساعد الشركة على تحقيق أهدافها المؤسسية ورؤيتها المستقبلية. ولتحقيق هذه الخدمات والمنتجات بجودة عالية، تلتزم الشركة بتطبيق نظام إدارة الجودة حسب مواصفة الايزو isO 9001:2015، وتسعى من خلال هذه المعايير إلى تطوير عمل الشركة والتزامها تجاه مختلف أصحاب المصلحة.