الإسـتـبـدال

 

نقوم في هزار باتباع سياسة الاستبدال داخل دول الخليج. إذا كان الـعميل غـير راض 100% مــــــــن‹

 .مــــنــتـــج، يـــسـتــطـــيـــع إعــــادة الــمــنـــتــــج فــي غــضـــون 14 أيـــام عـــمــل مــن تــاريـــخ الـتســلـيــم

 

: سياسة الإستبدال

تـوفر هـزار خـدمة استبدال المنتج الـذي تـم شراءه من موقعنا الإلـكترونـي بعـد التأكـد من سلامــة

الـمـنـتـج إن كــنــت غـيـر راضـي عـنـه 100% حـيـث يـتـحـمـل الـعمـيـل كـافـة مـصـاريــــف الاســتـبـــــــدال

عــلى سـبـيـل الـمثال مـصاريـف شـحن الارجـاع وعـمـولـة الـتـحـويل المقـدمة مـن مـــزودي بــــوابــــــات

الــدفـع الإلـكـتـرونــي. وذلـك خـلال فـتــرة لا تـتـجـــاوز 14 يــوم مــن تـسـلـيـم الـطــلـــب للـــعــمــــيـــــل

حيـث تـقوم شـركة الشحن باستلام المنتج المـراد استبداله مــن الـعميل ســواء بــذهــاب الـــعـمــــيل

الـى شــركــة الـشحـن وبـحـوزتـه بـوليـصـة الـشحـن أوالاتـصـال بـهـا ثـم تـقـوم هـزار بــعـــد الــتــأكـــــد

مــن سـلامـة الـمـنـتج  بـخصـم قـيـمة الـشحـن مـن العمــيل ثـم تـقــوم هـــــزار بـاستـبــــدال الـمـنـتـــــج

يتحمل العميل قيمة الشحن مع عمولة التحويل المقدمة من مزود بوابة الدفــــــع الإلكـتــرونـــــــــــي

 

: القواعد والشروط من أجل  الإستبدال

أن يــتــم إرجـــــاع الـمـنـتـج خــلال ١٤ يـــوم مـــن تـــــاريـــخ اسـتـلامـــــــــكـــــــــم الـطــلــــــــــب

يجب أن يــكــون المنتج بـحالة جيدة، غــيــر مــسـتـخــــــدم ‎عـليه مـلصق العلامــة التجاريــة

يــجــب إرجــاع الــمـنـتج مـع صـندوق الـماركة الأصـــلي الــذي تــــــم إرسـالـــــه الــيـــــــــكــــم